पहली नज़र में स्पष्ट हुआ कि समस्या का मूल कारण बेसमेंट खुदाई के दौरान सेटबैक क्षेत्र में की गई असुरक्षित मैनुअल डिगिंग थी। विशेषज्ञों के अनुसार, बिल्डिंग के कॉलम उस स्तर पर अभी पूरी तरह मजबूत नहीं थे, क्योंकि निर्माण अभी जारी था। ऐसे में सेटबैक में गहरे स्तर पर खुदाई करना बेहद जोखिम भरा कदम था।
इमारत का झुकाव यह संकेत देता है कि:
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कॉलम का संरेखण बिगड़ गया
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मटीरियल प्रेशर बैलेंस गड़बड़ा गया
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मिट्टी का प्रेशर अचानक हटने से नींव में गैप पड़ा
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स्ट्रक्चरल लोड का भार एक तरफ केंद्रित हो गया
इसे इंजीनियरिंग की भाषा में डिफरेंशियल सेटलमेंट कहा जाता है, जहां नींव का एक हिस्सा नीचे धंस जाता है और पूरी बिल्डिंग तिरछी होने लगती है।
यदि बिल्डिंग को क्रेन और सपोर्ट जैक न लगाए जाते तो यह कभी भी सड़क पर गिर सकती थी।
